Tüketici Derneklerinden Kredi Kartı Puanları Uyarısı: 31 Aralık'ta Sıfırlanacak!
Türkiye'de birçok bankanın sunduğu kredi kartı puanları, 31 Aralık gecesi itibariyle sıfırlanacak. Bu durum, kredi kartı kullanıcıları için büyük bir önem taşıyor. Tüketici dernekleri, bankaların yıllık puan sıfırlama işlemiyle ilgili tüketicilere uyarılarda bulunarak, mağduriyet yaşanmaması için dikkatli olunması gerektiğini vurguluyor.
Puan Sıfırlama Tarihleri Bankadan Bankaya Farklılık Gösteriyor
Bankaların kredi kartı puanları için belirledikleri kullanım tarihleri farklılık gösteriyor. Bu sebeple, uzmanlar, kredi kartı kullanıcılarının, bankaların mobil uygulamaları veya çağrı merkezleri aracılığıyla puanlarının son kullanım tarihlerini öğrenmeleri gerektiğini öneriyor. 31 Aralık tarihine kadar puanlarını kullanmayan tüketiciler, 2024 yılına girdiklerinde bu puanların silinmesiyle karşı karşıya kalabilir.
Tüketiciler Konfederasyonu'ndan Açıklama
Tüketiciler Konfederasyonu (TÜKON), yaptığı açıklamada, kredi kartı puanlarının tüketicilerin harcamalarından elde ettikleri haklar olduğunu belirterek, puanların yıl sonu gibi keyfi uygulamalarla silinmesini eleştirdi. TÜKON yetkilileri, kredi kartı puanlarının tüketicilerin kazançları olduğunu ve bankaların bu puanları silmelerinin haksız bir uygulama olduğunu savundu.
Tüketici Haklarına Aykırı Uygulamalar
Tüketici dernekleri, kredi kartı puanlarının zamana bağlı olmaksızın kullanılabilir olması gerektiğini vurguluyor. Yıl sonu gibi keyfi tarih sınırlamalarıyla puanların silinmesinin, tüketicilerin haklarına açıkça aykırı olduğunu belirten yetkililer, bu tür uygulamaların finansal sisteme olan güveni zedelediğine dikkat çekiyor. Dernekler, bankaların bu konuda daha şeffaf ve adil bir yaklaşım benimsemeleri gerektiğini ifade ediyor.
Mağduriyet Yaşanmaması İçin Son Uyarı
Tüketici dernekleri, kredi kartı puanlarının son kullanım tarihine dikkat edilmesi gerektiği konusunda tüketicilere çağrıda bulunuyor. Bankaların mobil uygulamaları ve çağrı merkezlerinden, puanların geçerlilik süresiyle ilgili bilgi almanın önem taşıdığı belirtiliyor. 31 Aralık’a kadar puanlarını kullanmak isteyen tüketicilerin, son tarihlerden önce bu haklarını kullanmaları gerektiği hatırlatılıyor.
Tüketicilerin kazandıkları puanları kaybetmemek adına, bankalarla iletişime geçerek son kullanım tarihlerine ilişkin bilgi edinmeleri önerilmektedir. Aksi takdirde, yıl sonunda sıfırlanan puanlar, tüketici haklarını zedeleyebilir ve mağduriyetlere yol açabilir.